返金ポリシー
KERIMIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを定めております。
商品到着後7日以内に、未使用かつ未開封の商品に限り、返品を承ります。返品をご希望の場合は、事前に support@kerimijp.com までご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品につきましては、返品・返金をお受けできない場合がございます。
以下の場合は返品・返金の対象外となります。
・お客様都合による返品（イメージ違い、注文間違いなど）
・使用済み、開封済みの商品
・お客様の責任により傷や汚れが生じた商品
・セール商品やキャンペーン商品（商品ページに別途記載がある場合）
万が一、お届けした商品に破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。この場合の返品送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
返品商品が当店へ到着し、内容確認が完了した後、返金手続きを開始いたします。返金は通常 5〜10営業日以内 に、ご利用いただいたお支払い方法へ返金されます。なお、返金の反映時期はご利用のカード会社または決済機関によって異なる場合があります。
ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
KERIMI
Webサイト: www.kerimijp.com
メール: support@kerimijp.com